Conditions générales de vente


Conditions Générales de Vente (CGV) - Atelier Lumière

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Atelier Lumière entre la boutique et toute personne effectuant un achat via le site.

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.


Article 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux en acier inoxydable proposés par Atelier Lumière.

 


Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations de couleur ou d’apparence peuvent exister selon les écrans.


Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Atelier Lumière se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.


Article 4 – Paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements s’effectuent via des solutions de paiement sécurisées proposées sur le site. Atelier Lumière n’a à aucun moment accès aux informations bancaires du client.

 

Article 5 – Commande

 

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes CGV. Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un e-mail de confirmation est envoyé au client. Atelier Lumière se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

 

Article 6 – Livraison

 

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les délais de livraison varient selon la destination :

 

  • France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés
  • Europe : 7 à 15 jours ouvrés
  • International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Atelier Lumière ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.


Article 7 – Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.


 

Article 8 – Responsabilité


Atelier Lumière ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus. L’utilisation et l’entretien des bijoux relèvent de la responsabilité du client.

 

Article 9 – Données personnelles

 

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

Article 10 – Droit applicable

 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

 


Article 11 – Contact

 

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter Atelier Lumière à l’adresse suivante :serviceclientatelierlumiere@gmail.com